摘要：为了更好的保护环境尤其是我们身边的弱势环境，本文将结合人的使用心理学和使用习惯来探讨说明亲和设计在公共洗手间设计中的重要性。亲和设计理论是一套应用于人心理的绿色系统，它将人的整洁心理，环保心理在匆忙中无负担的应用于公共洗手间中，使之卫生，绿色，健康。
关键词：亲和设计，心理学，绿色系统

0 引言

   随着我国现代化建设步伐的加快，越来越多的城市逐渐矗立起来，相应的公共使用设施也逐步完善起来，尤其是公共洗手间这种设施是最多的，主要见于公共地铁下，公共车站，大型商场等等场所。公共洗手间顾名思义是公共的，是大家共用的，而使用这些公共设施的人群百分之九十八以上是城市的流动群体，虽然我国公共设施相对完善，然而具不完全统计，我国半数以上的公共使用场所尤其公共洗手间均达不到世界卫生组织要求的卫生指数，有些地方更是脏之又脏，完全成为一个垃圾体，完全歪曲了公共洗手间其当初设计的本质含义和原有服务条例。其原因是复杂的，但是使用主体是不变的，那就是人，这就关系到社会人群的素质，道德修养以及日常生活养成的习惯，这些都可以成为影响城市公共设施卫生的因素，随着我国城市的快速发展，必将有更多的城市和城市设施会出现，那如何克服人性的道德缺点并改变城市公共设施公共洗手间卫生的问题将是一个非常急需解决的问题，这将关系到一个国家的卫生形象和国民的道德素质以及我们生活环境的绿色生态形象。

亲和设计最早见于中国文字中的亲和力，中华大字典中指出，亲和力主要用于人与人之间的关系沟通和发展，主要用于人际关系领域，无论是谈话还是做事一人对另一人表示出的友好关系，表明此人在与别人交往中容易使人产生好感，使两个人的关系感觉非常亲切，和蔼，温暖，这就是表现出的亲和力。而亲和设计理论并非是权威设计理论体系中早已产生出来的，它是借助中国文明道德礼仪之手，产生出的具有通俗意义的一套设计体系，设计需要解决的是人的生活习惯与道德素质，而此套理论恰来源于生活，起源于中国道德礼仪，亲和设计理论因设计解决问题的出现而产生。

在此背景下，本文将城市公共设施中的公共洗手间设计引入亲和设计理论，将原有的生命体对生命体的亲和性延伸到生命体对非生命体的亲和性，本文将会把人的使用心理学和设计引导学加入亲和设计理论中一起探讨人在公共洗手间使用公共设施后的一整套心理反应，目的是改善城市公共洗手间设计中的不足，引导使用人群健康卫生的使用公共设施。

1 亲和设计的来源和研究现状

亲和设计最初来源于中国礼仪中的亲和力，是生命体对生命体的一种谦和，亲切的礼仪道德形象。当前亲和设计并没有真正的纳入设计理论体系中，只是在设计中的理念-人性化设计稍微体现了其部分特征。

1.1 亲和设计概念的形成和体现的设计意图
亲和设计起源于中国的亲和力，亲和设计的提出并没有一个具体的时间和时代，早在建筑学中就有了亲和设计的体现，建筑风格的亲和性使建筑物更加富有灵性，使建筑物象有机生命一样跟人类共处，人类居住在富有亲和设计的建筑里使得人类之间的沟通更加人性更加柔和，严格上来说在建筑学中的亲和设计应用是属于环境装饰学的一部分，但是这种亲和设计在建筑学上的体现并没有真正进入人类设计记录的史册，只是在形象上阐明了建筑物设计的合理性。亲和设计在现代设计中也有体现在汽车的设计，轮船的设计，以及我们家庭使用的电子产品上，它这种设计体现的归纳点为人性化设计，无论是人性化设计还是亲和设计，都是借助了人这个使用主体展开讨论并延伸设计的理性发展，所以说亲和设计的形成并非是偶然的，是人使用主体要求的必然结果，亲和设计并未形成具体的概念范围，但是它无处不在，很多设计中都有体现，只是占的设计成分并不是很多。

亲和设计的提出，一方面解决实际生活中的设计不足，另一方面是要全面剖析设计的灵性，亲和设计体现的是生命有机体的沟通和活动，它的出现就要求设计上人与物的和谐共处，让人在和谐的环境下接受自己，同时物又以自己独特的亲和力感染人群，使之安全健康的使用，物的设计来自于人，人在无意识中接受自己的设计，是亲和设计在设计意义上发挥的最大功效，亲和设计要让人在自己模拟的圈子里和场景中有秩序的进行自己的辅助活动，而不是乱，亲和设计是情感发展的设计现象，在设计中加入情感，让人懂的如何遵守自己的秩序，纯粹理性而无感性的设计是一种机械设计的风格，这种设计往往会使设计陷入功能性，陷入设计的僵局和设计的非情感性，由此亲和设计克服这些设计上的不足，使人类自己身边的环境变的具有人性化和亲和力。

2 亲和设计理论在实验场景中体现的人类反应

    人群进入模拟实验场景中的第一个反应就是心理的反应，心理的反应就是对周围环境的认知和分析，按照信息在人大脑中的加工过程可分为：“接收-分析—活动”的一个过程，这个过程是人心理上的必然反应，那这种反应会因为环境不同而发生怎样的变化，那就是这个环境里的物体设计给人类大脑带来的反应所决定，因此本文将讲述环境有无亲和设计给使用人群带来的影响。

2.1 亲和设计带来的幻觉效应
亲和设计影响的是人的心理，心理学指出，人的心理是对客观事物做出的一个量化反应，或开心，或沮丧，或心惊，或恐怖，都是人脑在信息加工过程带来的瞬间反应。当亲和设计应用于某一环境后，亲和设计也就融合在了这个环境里，当人进入环境后首先的第一反应不是普通常规的信息加工过程“接收—分析—活动”，而是直接进入活动状态，这种状态是自然的，柔和的，亲和设计理念会将人的心理变的轻松自然，使人暂时进入幻觉的模拟场景中活动，这就是亲和设计在设计中体现的幻觉效应。

2.2 环境中亲和设计给人带来的良好反应
一.模拟环境，环境中无亲和设计融入，东西杂乱而且有刺鼻的味道
       人第一次进入使用环境后，两眼查看四方，大脑分析，然后开始自己的活动，活动完成后因自身环境为公共环境，必然是凌乱和有刺鼻的味道，此刻心理反应为收拾一下环境再走还是直接离开，大脑分析后认为此环境为公共环境，自然有人清理和收拾，这是政府的福利，不需要自己动手来搭理，在一系列的心理和大脑信息加工的程序完成后，使用者最后还是离开了使用环境，并没有将乱乱的环境收拾干净而离开。一个使用者是这种信息加工的逻辑，但是因为是公共的原因，更多的使用者信息加工依然是这样，永远都没有改变和进步，这个公共环境也就永远的需要清洁者不停止的清洁。在这样的案例和环境中，是改变人来整理环境，还是改变环境来适应人这个群体，摆在面前的依然是人与物的主次关系。

二．模拟环境，环境中有亲和设计融入，东西摆放整齐犹如家，气味清新
人第一次进入使用环境后，两眼查看四方，此刻多了鼻的嗅觉，是因为亲和设计的融入使环境多了人器官的一个反应，大脑分析后开始自己的活动，活动完成后自身已经将必然的心理反应-收拾还是不收拾切去，开始着手收拾好自己使用过的物品并将它摆放整齐归位，然后离开。人第二次进入这个环境后依然查看，环境依然整齐，空气清新，心情并开始愉悦。人第三次进入，第四次以及更多次后大脑开始忽略这些信息加工过程，直接的融合到这个环境里活动，然后结束然后收拾环境离开。在这个案例和环境中，使用者与另一个使用者有着截然不同的对环境的反应，原因在于在亲和设计的环境里，整个环境设计模拟了家庭的环境，使用者在外面使用时出现暂时的幻觉，使之出现惯性的行为，对外在公共环境误认为是自己的家里，使用者在经历无数个这样亲和设计存在的环境后加之回家带给他的亲和环境，使他的大脑开始忽略那些担心的问题，心理上放松，使用者在使用后觉得身心愉悦，轻松自然。所谓的幻觉效应其实就是大脑对现有环境的认知达到了一个忽略的境界，犹如见到自己的同学或者同事，已不再需要再问你是谁或者你叫什么名字，然后你才认为他是你同学或者是同事。

3 亲和设计在城市公共洗手间设计中的应用

  公共洗手间是城市公共设施之一，也是城市最多的公共设施之一，因其是洗手间的原因，脏和乱是不可避免的，然后怎么样将这种脏和乱降低到最小值呢，如何处理才能让公共洗手间达到卫生的要求，健康的指数，在这里本文在经过亲和设计理论的探讨后将其应用于公共洗手间的设计中。公共洗手间有悬挂的壁镜，前必然有洗手清洁的卫浴设施，公共洗手间也必然有马桶，蹲坑之类的排便设施，等等公共洗手间有的物品家庭中必然存在，我们可将家庭装扮的那一套完全搬到公共洗手间中，例如在壁镜两侧悬挂毛巾，梳子等等之类的家庭用品，在洗手台旁边放一些洗手液的瓶子（并不需要是真正的洗手液），护肤品，化装品之类的瓶子和器具，可在卫浴台旁边适当摆放仿真鲜花，在洗手间里面可悬挂艺术品的相片，在里面释放温馨的香气，在马桶或蹲坑厕里放洁厕净，还有马桶刷，等等之类，并不要求都是真的，但是一定要达到象家庭般熟悉，目的使这种亲和性和家里一样温馨，卫生，健康，各种附加的家庭使用物品摆放尽量达到亲和，这就是公共洗手间亲和设计的一个小小典范，当然这种亲和设计还不止包括这些，还有格局的设计上，灯光的配比上等等都是亲和设计的范畴，表面上属于装饰学的部分，但又归于亲和设计部分。亲和设计的最终意图是将公共场所变的卫生，整洁，引导使用者如何使用，又促使使用者如何整理，逐渐完善自己生活行为习惯，达到绿色环保的境界，使我们的环境更加卫生，让我们的形象更加完美。

4 讨论与总结

公共洗手间亲和设计是一套比较健康而又适应性很强的课题，而且亲和设计理论在现在并没有一套完整的理论体系，本文所做的分析与讨论在很多方面还需要完善，如有错误之处敬请指正。本文还要指出以下三点：
（1）亲和设计理论在公共环境选择上的分析。亲和设计理论并非在所有的公共环境中都适应，其设计的成本费用和花费的时间精力上是无法可比的，亲和设计需要更多的优秀设计师挖掘生活，探讨人的心理变化在环境中造成的影响。
（2）亲和设计理论在公共环境上的变数。跟许多设计一样，设计是以人为本的一种行为，与人居住和生存的环境相辅相成，所以这种设计理论并不是永远不变的，它还需要继续研究和深入探讨，并根据人的心理变化和环境变化来给亲和设计做出更好的研究和讨论。
（3）亲和设计理论应更多关注人类与环境的配比关系。亲和设计应更多在人心理上去研究，同时关注与人心理成比的环境，环境的变化是引起人大脑分析的直接来源，而心理只是大脑分析后的一种判断，亲和设计理论是使用者人与被使用对象物的博弈关系，两者缺一不可，否则亲和设计理论将会失去它本身的设计意图。

本文在城市公共设施公共洗手间设计中引入亲和设计理论，通过对亲和设计理论的来源和设计意图的分析，结合模拟环境中人的心理变化，深入的分析了亲和设计理论在公共洗手间设计中所发挥的巨大作用，在此基础上，又提出了亲和设计理论与人心理和环境变量的关系并做出了简单的分析，这对于亲和设计理论在更多公共设施的设计中的体现具有一定的参考价值。

Application of Affinity Design Theory in Urban Public Lavatories

Abstract： In order to protect our fragile eco-environment, this paper combined human’s using psychology with using habits to illustrate and indicate the importance of affinity design in urban public facilities, for example, in fields of public lavatories. This theory is a green system confirm to human psychology, which is also the integration of concept of human neat and tidy psychology and ideas of environmental protection, was artfully melted to our lives, bringing our city lives much more sanitary, green, and healthy.
Key Words：Affinity design，Psychology， Green system

作者：李立全
BASECONNECT博立国际深圳分公司产品设计主管，产品首席设计师
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